Otras Preguntas
Conexion POS® cuenta con una herramienta para la creación de backups (copias de seguridad) de la base de datos. El usuario puede utilizar esta herramienta en cualquier momento.
El proceso para generar un backup se describe a continuación.
- Siga la ruta: Utilitarios > Generar backups.
- Seleccione la ruta en la que desea guardar la copia de seguridad.
- Presione el Botón OK y el backups se generará automáticamente. Este backups se almacena con un nombre siguiendo el patrón: nombre empresa – nombre almacén predeterminado – fecha de generación – hora de generación.
- El sistema operativo Windows 10 crea algunas actualizaciones que generan daño en el archivo del registro de la licencia.
- Apagar forzadamente el equipo mientras el sistema conexión pos se encuentra en ejecución.
- Incluye:
- Fallos en el fluido eléctrico.
Nota: las pérdidas de licencia por este motivo generarán un servicio técnico para poder restablecer la operación.
- Bajos recursos en el hardware como memoria, procesador, RAM.
- Sobrecarga de recursos en el equipo – ventanas abiertas al mismo tiempo.
- Si se encuentra en red:
- Problemas en el cableado.
- Mala distribución de periféricos – Router y/o wifi.
- La impresora térmica no se encuentra encendida.
- Daño físico del cajón .
- Desconfiguración de la impresora.
- Daño físico de la impresora.
- Actualización del Windows.
- Sin driver de configuración por manipulación propia o virus.
- No se encuentra conectado al PC.
- Cambio de puerto USB.
- No se encuentra encendido el servidor – debe de encenderse primero el servidos y después el auxiliar.
- Desconexión del router.
- Mala conexión en la red – cableada o wifi.
